你们的技术人员多久到我们的工厂？

机器到了你们工厂后，5-7天内到你们工厂进行调试。

机器到厂后需要多少天进行安装?

我们将在3-7天内完成安装和培训。

你们的技术人员到厂收费情况？

1. 技术人员的签证费用。2.往返的交通费用。3.住宿的费用。4.一位技术人员一天的资薪为100美元。

注：第一次到厂的安装服务免费。

机器的保修期？

技术人员到厂安装后开始计算，共一年保修（切刀、烫布等消耗品不计入保修条款）。

保修期内我们为机器的主要配件（伺服电机、主电机等）提供免费更换服务。

过保修期后，机器出现问题？

有偿保修，技术人员的资薪为一天100美元。

通常需要多少人来运行维护机器？

我们的机器是全自动机器，操作简单，系统易懂，一般一人维护一台机器即可。

万一遇到一时不能解决的机器问题时该怎么办？

请联系销售人员，销售人员会根据你对机器的描述对机器拍的视频、照片，和技术人员讨论后为你提供解决方案。